中新網福建新聞5月21日電(鄭麗驪 林其鋒)為進一步提高人民調解員能力水平，充分發揮調解力量維護社會穩定的作用，近日，福建省福州市晉安區司法局象園司法所組織各社區調解員參加象園街道人民調解案例分析交流會，現場邀請了律師工作室代表胡曉晶和“兩代表一委員”調解工作室的區黨代表俞開鏗參與交流。
交流會上，七名社區調解員就各社區在調解中出現的疑難雜癥和調解方式技巧等進行了提問，“社區中的鄰里糾紛往往發生在一些細微之處，到達現場后要根據自己的實際生活經驗結合實地查驗進行綜合分析研判”“當兩個家庭出現矛盾的時候，要在兩個家庭內部尋找突破口，找到雙方家庭中擁有主要話語權的人，通過法律常識和鄰里相處之道來促進雙方相互理解”“遇到一些涉及專業法律知識的情況要及時與律師溝通，了解法律底線在哪里，切記不可一味為了達成調解而忽視法律規定”……區黨代表、律師、司法所領導在現場點評互動，同時結合自身的調解經驗，就調解技巧、調解工作中遇到的難題、典型調解案例、心得體會等進行了深入的交流探討，幫助大家在今后的人民調解工作中及時有效地解“疙瘩”，防止矛盾糾紛激化和升級，并對象園的人民調解工作發展提出指導意見。
胡曉晶根據實際案例現場以案釋法，講解民法典中相關法律條文，和與會人員共同探討調解矛盾糾紛時適用的法學觀點；俞開鏗對調解事件的時間、次數、頻率、案卷記錄等提出了具體指導要求。所長蔡理雄強調各社區要主動推進人民調解工作，努力爭取從源頭上降低矛盾糾紛，最大程度的加強調解的公信力，提升化解矛盾的效率，將矛盾化解在萌芽階段，開啟三級調解模式，進行分層調解，比如碰到群眾尋求調解時，事先啟動一級調解模式，由各社區調解員第一時間介入調解，當調解難度過大，或者碰到疑難問題無法繼續調解時由司法所專職調解員介入進行調解，當遇到行業專業性問題時，開啟三級調解模式，邀請律師、司法所領導介入深度調解，增強調解權威性，幫助雙方當事人化解矛盾糾紛。
此次交流會反響熱烈，大家紛紛表示，通過這次交流分享，不僅增強了自己的法律專業知識，更提高了運用法律解決糾紛的能力，在今后的調解工作中一定學以致用，盡最大能力調處各類矛盾糾紛，為社區的穩定和諧做出更多貢獻?！艾F場分析實際案例，兼顧人民調解規范性與靈活性，對社區今后開展調解工作具有很強的指導意義?！睍?，一位社區調解員說道。
人民調解是維護社會穩定和諧的“第一道防線”，在訴前調解和多元化解工作中發揮著重要作用。近年來，象園司法所堅持和踐行新時代“楓橋經驗”，主動融入街道的基層治理體系，積極參與矛盾糾紛源頭防范、調處和化解工作，切實發揮司法所在化解民間糾紛中的保障作用，在象園司法所與社區的共同努力下，象園轄區民事糾紛調解成效逐漸顯現，成為維護社區和諧的重要舉措。
下一步，象園司法所將繼續聚焦源頭預防，創新打造符合地域特色、蘊含和諧理念的人民調解品牌，不斷提升調解員的能力和水平，聯合社區與專業律師共同畫出基層社會治理的最大同心圓，為維護轄區和諧穩定貢獻力量。(完)