9日,醫療衛生領域首部兩岸共通標準《“無陪護”醫院服務規范通用要求》發布儀式在廈門舉行。
“無陪護”是指患者住院后所有醫療、護理和生活上的照顧均由醫護人員和經過規范化培訓的護理員承擔,能有效解決“一人住院、全家受累”的社會痛點。廈門大學附屬心血管病醫院從2017年起就開始探索無陪護管理工作,2019年成為全國最早開展全院無陪護管理且不額外增加財政負擔的醫院,目前已形成一整套完整的工作流程和方案,已有全國各地的260余家醫院來參訪學習。
臺灣地區自2003年“非典”后,推行“整合照護模式”,即“全責照護”,構建了完善的護理員培訓管理體系,有效應對護理資源短缺,保障患者全面照護。臺灣地區的“整合照護模式”與大陸“無陪護”理念相通,為兩岸共通標準制定打下基礎。
2023年,在廈門市市場監督管理局、廈門市衛生健康委員會的指導和支持下,廈門大學附屬心血管病醫院攜手廈門市標準化研究院及臺灣地區護理資訊學會,歷經17個月深入研討,融合廈門大學附屬心血管病醫院實踐經驗與臺灣地區“整合照護”先進做法,制定出兼具科學性、前瞻性與實用性的“無陪護”管理標準。
該標準界定了“無陪護”服務的術語定義、總則、服務組織、服務設施設備、服務提供、服務保障、評價與改進,為醫療機構開展“無陪護”服務提供了指導框架。特別是在服務提供環節,描繪了從咨詢預約、入院辦理、需求評估到個性化服務項目實施及后續關懷的全方位流程,涵蓋了醫療專業護理、日常生活照料、餐飲供應、陪同檢查、探視管理、健康宣教等多個維度,確?;颊攉@得個性化、專業化的照護服務。它的制定與實施,不僅是廈門市醫療衛生服務規范化、標準化建設的重要突破,更是向全省乃至全國推廣“無陪護”服務“廈門模式”的積極探索,為構建兩岸醫療衛生融合發展新格局奠定了堅實基礎。
發布會現場,廈門大學附屬心血管病醫院與臺灣地區護理資訊學會簽訂“醫療衛生兩岸標準共通交流合作中心”合作協議。雙方將依托該中心,深度融合兩岸在醫療衛生領域的豐富經驗和前沿技術,在兩岸無陪護服務術語共通、護理員規范化管理、服務質量評價等方面聯合研制一系列具有前瞻性和可操作性的標準。(記者 林智嵐 林梓健 見習記者 黃星榕)